Gentileza Gera Gentileza

"Cumprimente as pessoas com um bom-dia, boa-tarde, boa-noite, olá, até logo, tchau, principalmente no local de trabalho e no prédio onde você mora. E quando receber algum destes cumprimentos, responda cordialmente."


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"Ao enviar um e-mail, não esqueça de cumprimentar a pessoa antes de entrar no assunto. Você pode usar bom-dia, oi, olá, ou mesmo o nome do destinatário como introdução à mensagem."


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"Não deixe a gentileza de lado no trânsito.
E, quando receber uma gentileza, não deixe de agradecer com um sorriso ou sinal do polegar levantado."


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"Dê o seu lugar no ônibus ou em fila de supermercado, por exemplo, a uma pessoa idosa ou com dificuldade de locomoção."


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"Agradeça todo serviço que lhe é prestado."


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"Ao sair de uma sala, segure a porta para quem vem atrás ou para quem vai entrar.
A prioridade de passagem é de quem sai."


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"No elevador, espere as pessoas descerem antes de entrar. Agradeça se alguém segura a porta do elevador para você."


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"Se ofereça para ajudar uma senhora que está com um bebê no colo e cheia de
pacotes para carregar; ou uma senhora idosa que está carregando muito peso.
Mas não esqueça de perguntar "posso ajudá-la?', pois caso contrário, a pessoa
pode se assustar."


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"Quando uma pessoa está falando, ouça e não a interrompa com outros assuntos."


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"No teatro ou no cinema não se esqueça de desligar o celular.
Tome cuidado para não atrapalhar os demais ao comer pipocas ou balas, evitando fazer barulho excessivo.
Não converse durante o filme ou espetáculo.
Não sente com os cotovelos abertos sobre a poltrona do outro e nem coloque os pés no encosto da cadeira da frente."


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"Em uma loja, cumprimente o vendedor ao entrar, agradeça as informações e diga 'por favor' quando pedir para ver uma mercadoria."